Chuan's Palace

出現以下狀況：

• 畫面停滯，未自動安裝 Juniper Networks 程式。
• 錯誤訊息「nc.windows.app.23712」。
• 錯誤訊息「Network工作階段已停止，您是否要重新連線」。
• 右下角黃色小鎖出現「連線中斷」。
• …或其他非正常狀況。

這些問題都是瀏覽器未自動安裝「Juniper Networks」所致，以下將介紹如何手動安裝這支程式。

-

先至「控制台」，若有開頭為「Juniper Network」的程式，請移除，
可能有「Juniper Networks Network Connect」與「Juniper Networks Setup Client」：

-

Windows系統的使用者，請下載並執行以下2個程式：

(其中，第2個Network Connect程式，請先至「我的電腦」→「右鍵」→「內容」，查看您的win7是屬於32或64位元，再下載安裝對應的程式，如圖示)

1. Windows作業系統 Installer程式
2. 根據32或64位元選擇下列Network Connect程式：
   • Windows 32位元系統
   • Windows 64位元系統

(若您為 Mac 系統，請下載 Mac 程式；若為 Linux 系統，請下載 Linux 程式)

-

(1)和(2)都安裝完成後，
請點選「開始」→「所有程式」→「Juniper Networks」→「Network Connect」執行，
此時應該會出現帳密認證視窗，
( 若此時出現之視窗為空白，請向網路管理員索取類似以下格式的網至並複製貼上：
https://vpn.com.tw/welcom.cgi )

輸入帳密，
登入後會再度依序出現下載、安裝訊息，請耐心等候它自動執行完畢：

→→→

於畫面右下角會出現反灰的小鎖圖示，請等候它自動轉為黃色小鎖，滑鼠指向後出現「已連接」，這樣就表示成功了！

-

使用完畢後，可對黃色小鎖圖示按右鍵→「登出」，以結束 VPN 連線。
下次要使用VPN時，請直接至「開始」→「所有程式」→「Juniper Networks」→「Network Connect」→輸入帳密，即可完成連線。